経営理念

Philosophy

1.ありがとうございます…感謝のこころ
2.進化…日々研鎖
3.情熱…限りないロマンの探求

コールセンターイメージ

ミカエルの天使の長

基本方針

Policy

1.私たちは、常にCSに努めます。
1.私たちは、常にコンプライアンスを遵守します。
1.私たちは、常に個人情報を大切に取扱います。

行動指針

Guidelines

1.TKだから出来る…必要な情報を即座に提供。
2.TKだから出来る…整合性の追求。
3.TKだから出来る…複数体制のスタッフ。
4.TKだから出来る…合理的・経済的な修理技法の追求。
5.TKだから出来る…整合性に基づいた原因調査。
6.TKだから出来る…複眼による納品レポートの作成。
7.TKだから出来る…ネットワークによる技術の集積。

調査業務内容

Works

自動車事故に関する次の業務

①工学鑑定業務・意見書・ドライブレコーダー解析
②修理費、けん引費及び引き揚げ費の調査確認業務
③時価額の調査確認業務
④残存物価格の調査確認業務
⑤損傷の部位と事故との技術的因果関係の調査確認業務
⑥事故の原因及び状況調査確認業務
⑦一般自動車または特殊車以外の物件に生じた損害額の算定に関わる調査確認業務
⑧人身事故による損害額の算定に関わる調査確認業務

業務フローチャート

Flow

①御社担当者様よりご連絡

②専用メール依頼書によるご依頼

③当社コールセンター受付・担当者

④調査指示

⑤調査要員・現地スタッフから当社コールセンター受付・担当者へ連絡(TEL/FAX速報)
※速報:整合性・依頼分の調査概要

⑥TEL/FAX速報

⑦当社コールセンター受付・担当者から御社担当者様へ連絡(メール速報・画像メール)
※画像:メール・専用電送

会社概要

Company
法人名 株式会社東北鑑定
業務内容 ①工学鑑定業務・意見書・ドライブレコーダー解析
②修理費、けん引費及び引き揚げ費の調査確認業務
③時価額の調査確認業務
④残存物価格の調査確認業務
⑤損傷の部位と事故との技術的因果関係の調査確認業務
⑥事故の原因及び状況調査確認業務
⑦一般自動車または特殊車以外の物件に生じた損害額の算定に関わる調査確認業務
⑧人身事故による損害額の算定に関わる調査確認業務
エリア 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
スタッフ 自動車損害調査 7名
コールセンター 1名
※日本損害保険協会登録
※全国技術アジャスター協会会員
仙台中央事務所
(コールセンター)
〒983-0842 宮城県仙台市宮城野区五輪二丁目13-18 三洋ビル30B
TEL 022-290-3606
FAX 022-290-3605
本社所在地 〒981-3621宮城県黒川郡大和町吉岡字下町51-2
TEL 022-345-2606
FAX 022-796-5631
設立 1997年12月